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学员监督投诉指南

发布: 2019-05-20      浏览:156次

给学员提供一个风清气正的学习环境,让学员安全、舒心、愉快的学车和考试,是驾校的义务和宗旨。为此驾校给每位员工制定了“十不准”,要求教练员、引导员、安全员及各岗位工作人员严格遵守各项规章制度,认真履行工作职责。坚决杜绝吃、拿、卡、要及乱收费现象;各岗位人员要热心服务、耐心接待,禁止工作中出现互相推诿扯皮、玩忽职守、不负责任的违纪违规现象。

当您受到上述不公正待遇时,首先向各部门领导真实反映事情的经过,如果对部门领导处理结果不满意,可以直接向驾校督察处反映,督察处将本着实事求是、公平公正的态度,进行调查取证,根据驾校相关规定予以处理,并将处理结果反馈给您。

您可随时拨打下方电话联系驾校督察处负责人,同时也真诚希望您为我们的工作进行评议或提出合理化的建议。

投诉接待室位于考务中心办公楼308室督察处

督查处负责人:张主任

办公室电话:0313-7155898

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驾校 : 张家口蓝鲸驾驶员学校有限公司

地址 : 张家口市桥东区口里东窑子村委会院内

电话 : 0313-7155999

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